Ava mengambil kesempatan langka dalam hidupnya dan pergi bekerja di Royal Ice and Snow Hotel.Di istana ini yang ditutupi dengan perak dan melamun, dia awalnya hanya mengejar mimpinya, tetapi dia secara tidak sengaja terlibat dalam pertemuan romantis yang menjijikkan - VIP paling penting dan misterius di hotel adalah pangeran kerajaan yang elegan.Pertemuan mereka seperti nyala api tiba -tiba di musim dingin, memicu badai emosional yang tidak terduga dalam kedinginan.