Ava คว้าโอกาสที่หายากในชีวิตของเธอและไปทำงานที่ Royal Ice และ Snow Hotel ในพระราชวังแห่งนี้ปกคลุมไปด้วยเงินและความฝันเดิมเธอเพิ่งจะใฝ่ฝันความฝันของเธอแต่เธอก็มีส่วนร่วมโดยบังเอิญในการเผชิญหน้าที่โรแมนติกหัวใจ - วีไอพีที่สำคัญที่สุดและลึกลับที่สุดในโรงแรมคือเจ้าชายที่สง่างามการเผชิญหน้าของพวกเขาเป็นเหมือนเปลวไฟอย่างฉับพลันในฤดูหนาวจุดประกายพายุอารมณ์ที่ไม่อาจคาดเดาได้ในความหนาวเย็น