Ava nắm bắt cơ hội hiếm có trong cuộc đời cô và đi làm tại khách sạn Royal Ice and Snow.Trong cung điện này được bao phủ bởi bạc và mơ mộng, ban đầu cô chỉ theo đuổi ước mơ của mình, nhưng cô vô tình tham gia vào một cuộc gặp gỡ lãng mạn đau lòng - VIP quan trọng và bí ẩn nhất trong khách sạn là Hoàng tử Hoàng gia thanh lịch.Cuộc gặp gỡ của họ giống như một ngọn lửa đột ngột vào mùa đông, đốt cháy một cơn bão cảm xúc không thể đoán trước trong cái lạnh.