ในอพาร์ทเมนต์นิวยอร์กผู้อ่านสคริปต์ที่มีอารมณ์ขันอ่านรีวิวหนังสือนิวยอร์กทุกสัปดาห์เมื่อเขาได้เห็นโฆษณาจากร้านหนังสือในลอนดอน Mark & Co. , 84 Charing Cross Street ซึ่งให้บริการสั่งซื้อทางไปรษณีย์เธอเขียนจดหมายฉบับแรกอย่างไม่เป็นทางการ แต่โดยไม่คาดคิดจดหมายเปิดความสัมพันธ์ที่อบอุ่นและอบอุ่นระหว่างเธอกับแฟรงค์เดลล์พนักงานร้านหนังสือตั้งแต่นั้นมาคำพูดที่เดินทางไปมาระหว่างทั้งสองด้านของช่องแคบอังกฤษและหนังสือกลายเป็นพาหะของอารมณ์และบทสนทนาที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อนได้ทออย่างเงียบ ๆ